Polityka wysyłki

Dokąd wysyłamy

Gunderwear wysyła na cały świat z opcją Track & Trace. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie przetworzone, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, numerem śledzenia oraz linkiem umożliwiającym łatwe śledzenie Twojej paczki. Otrzymasz je e-mailem oraz na swoim koncie w dniu wysyłki, najpóźniej do godziny 16:00.

Darmowa wysyłka

Przy zamówieniach o wartości €250 lub więcej oferujemy darmową wysyłkę.

Koszty wysyłki

Niderlandy – PostNL (48 godzin): €3,75 za zamówienie
Niderlandy – PostNL (24 godziny): €4,25 za zamówienie

Belgia – Deutsche Post: €5,50 za zamówienie
Belgia – PostNL: €7,75 za zamówienie

Europa – Deutsche Post: €5,50 za zamówienie
Stany Zjednoczone – PostNL: €12,50 za zamówienie
Pozostała część świata – Deutsche Post: €8,00 za zamówienie

Zamawiasz więcej produktów? Koszty wysyłki pozostają takie same.

W przypadku Abonament Surprise GUNDERWEAR lub Gunderwear Ondergoed Surprise Box koszty wysyłki są wliczone.

Z kim wysyłamy

Niderlandy: PostNL

Belgia: PostNL / Deutsche Post

Niemcy: Deutsche Post

Stany Zjednoczone: PostNL

Pozostała część świata: Deutsche Post

Jeżeli Twoja paczka jest wysyłana za pośrednictwem Deutsche Post, a mieszkasz poza Niemcami, zostanie doręczona przez lokalnego partnera Deutsche Post. W większości przypadków jest to krajowy operator pocztowy w Twoim kraju. Możesz sprawdzić numer śledzenia zarówno na stronie Deutsche Post, jak i na stronie lokalnego operatora pocztowego. Często lokalny operator pocztowy udostępnia bardziej szczegółowe i aktualne informacje o statusie Twojej paczki.

Jak długo to trwa

Niderlandy: 1-2 dni. Zamówione przed 16:00 w dzień roboczy, a Twoja paczka zostanie wysłana tego samego dnia.

Belgia – Deutsche Post: 5-7 dni. Zamówione przed 15:00 w dzień roboczy, a Twoja paczka zostanie wysłana tego samego dnia.

Belgia – PostNL: 1-2 dni. Zamówione przed 16:00 w dzień roboczy, a Twoja paczka zostanie wysłana tego samego dnia.

Niemcy – Deutsche Post: 3-5 dni. Zamówione przed 15:00 w dzień roboczy, a Twoja paczka zostanie wysłana tego samego dnia.

Europa: 5-7 dni. Zamówione przed 15:00 w dzień roboczy, a Twoja paczka zostanie wysłana tego samego dnia.

Świat: 7-15 dni. Zamówione przed 15:00 w dzień roboczy, a Twoja paczka zostanie wysłana tego samego dnia.

W okresie świąt, strajków, ekstremalnych upałów, klęsk żywiołowych itp. czas dostawy może się różnić.

Wszystkie podane czasy dostawy są wyrażone w dniach doręczenia. Przez dni doręczenia rozumiemy od wtorku do soboty, z wyłączeniem dni świątecznych. Poniedziałki i niedziele nie są brane pod uwagę.

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać przesyłki w podanych terminach, nie możemy zagwarantować terminowej dostawy. W przypadku opóźnień zalecamy sprawdzenie numeru śledzenia na stronie śledzenia krajowego operatora pocztowego w Twoim kraju. Jeżeli minęło co najmniej 14 dni od przewidywanej daty dostawy albo przez 14 dni nie było żadnych aktualizacji śledzenia, możesz skontaktować się z nami.

Wysyłka do skrytek paczkowych i automatów paczkowych

Wysyłamy bez dodatkowych kosztów do skrytek paczkowych i automatów paczkowych. Robimy to wyłącznie wtedy, gdy posiadasz osobisty numer skrzynki lub numer klienta powiązany z automatem. Numer ten zawsze podawaj w drugim polu adresowym przy składaniu zamówienia. Przykładowo: DHL Packstation, automat bpost bbox lub InPost Parcel Locker.

Dla klientów z Niderlandów, którzy chcą skorzystać z bezpłatnej dostawy do automatu paczkowego PostNL, procedura wygląda inaczej. Wpisz przy zamówieniu po prostu swój adres domowy i wybierz jako opcję wysyłki „Najbliższy automat paczkowy”. Nasz system automatycznie wybierze najbliższy dostępny automat paczkowy.

Zwroty? Przeczytaj tutaj, jak to działa.